We verzamelen informatie over je tijdens het afrekenproces in onze winkel.
Wat we verzamelen en opslaan
Wanneer je onze site bezoekt, verzamelen we de volgende gegevens:
- Door jou bekeken producten: we gebruiken deze gegevens bijvoorbeeld om producten aan je te tonen die je recentelijk hebt bekeken
- Verzendadres: we vragen je om deze gegevens in te vullen om de bestelling naar je te verzenden.
We gebruiken cookies ook om producten in je winkelmand op te slaan terwijl je door onze site bladert.
Wanneer je producten bij ons aanschaft, vragen we je om informatie te verstrekken, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, creditcard-/betalingsgegevens. We gebruiken deze informatie voor de volgende doeleinden:
- Om je informatie toe te sturen over je bestelling
- Om te reageren op je aanvragen, waaronder klachten
- Om betalingen te verwerken en fraude te voorkomen
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Over het algemeen slaan we informatie over je op zolang we deze nodig hebben voor het doel waarvoor we deze verzamelen en gebruiken. We zijn niet wettelijk verplicht deze te bewaren. Tot deze informatie behoort je naam, e-mailadres, en factuur- en verzendadres.
Wij zullen ook reacties of beoordelingen opslaan, indien je deze achterlaat.
Wie heeft toegang
Leden van ons team hebben toegang tot de informatie die je bij ons hebt opgegeven. Beheerders hebben bijvoorbeeld toegang tot:
- Bestellingsinformatie, zoals de aangeschafte producten, de datum van aanschaf en het bezorgadres, en
- Klantinformatie, zoals jouw naam, e-mailadres, verzend- en betaalinformatie.
De beheerder heeft toegang tot deze informatie om bestellingen te voltooien, te behandelen en om jou te ondersteunen.
Wat we delen met anderen
We delen informatie met derden die ons helpen onze bestellings- en winkelservices aan te bieden, zoals PostNL en Ideal.
Betalingen
We accepteren betalingen via Ideal. Bij het verwerken van betalingen worden sommige gegevens overgedragen aan Ideal. Hiertoe behoort informatie die noodzakelijk is om de betaling te verwerken of ondersteunen, zoals het totaalbedrag van de aankoop en factuurgegevens.
Uitsluiting
Er kunnen geen rechten worden ontleend aan typefouten en verkeerde informatie via gebruikte hyperlinks.